Fermeture du 2 mars au 20 mars inclus. En savoir +.
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Le site https://themuselab.fr (ci-après « le Site ») est édité par The Muse Lab, propriété exclusive de Jalya Studio, SAS, immatriculée sous le numéro 94878158800017, dont le siège social est situé au 23 rue Colbert, 78180 Montigny-le-Bretonneux.
L’email de contact est team@themuselab.fr.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations et services proposés par The Muse Lab, incluant mais ne se limitant pas à :
Cours de danse et de sport
Réservation de salles
Vente de produits physiques et digitaux
Consulting et accompagnement personnalisé
Organisation d’événements
Toute commande passée sur le Site implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.
L’accès aux services proposés par The Muse Lab est ouvert à toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des prestations susmentionnées.
Les cours de danse et de sport, ainsi que la réservation de salles, doivent être réservés et payés en ligne via le Site ou sur place avec notre TPE.
Les produits physiques et digitaux sont également disponibles à la vente en ligne.
Les services de consulting et d’événementiel font l’objet d’un devis personnalisé.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site.
Certains services proposés sur le Site peuvent être accessibles via un système de crédits, servant de monnaie virtuelle. Ces crédits peuvent être utilisés pour réserver des cours, des salles ou toute autre prestation disponible. Ils peuvent être achetés ou offerts dans le cadre de promotions ou de programmes spécifiques.
Les prix des services et produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et peuvent être modifiés à tout moment.
The Muse Lab accepte les paiements via :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
Virement bancaire (selon devis)
Toute autre méthode disponible sur le Site
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Toute annulation d’un cours de danse ou de sport doit être effectuée au moins 24h à l’avance pour bénéficier d’un report.
Les cartes de cours achetées sont non remboursables, sauf en cas de présentation d’un certificat médical justifiant une impossibilité de pratiquer la danse sur la durée de validité de la carte, ou en cas d’erreur exceptionnelle de la direction (problème technique, double paiement, etc.)
Les cartes de cours et crédits associés sont non remboursables, non échangeables et non prolongeables, et ne sont pas attachés à un cours spécifique mais utilisables sur l’ensemble des cours proposés au planning.
Les réservations de salles ne sont pas remboursables après validation, mais peuvent être reprogrammées via un crédit à un autre créneau tant que cela reste 24h avant la réservation.
Produits physiques : Le retour est possible dans un délai de 14 jours après réception, à condition que le produit soit non utilisé et dans son emballage d’origine, hors consommables.
Produits digitaux : Aucun remboursement ne sera effectué après achat, sauf en cas de défaut technique empêchant l’accès au contenu.
Les prestations de consulting et d’événementiel font l’objet d’un contrat spécifique détaillant les conditions de modification ou d’annulation.
The Muse Lab s’engage à fournir des services conformes à leur description sur le Site. Toutefois, la responsabilité de The Muse Lab ne saurait être engagée en cas de :
Force majeure
Erreur imputable au Client (ex. : mauvaise utilisation d’un produit digital)
Indisponibilité temporaire du Site due à des opérations de maintenance
Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration de l’expérience client. The Muse Lab s’engage à ne pas partager ces données avec des tiers sans consentement préalable.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles conformément au RGPD. Pour exercer ces droits, une demande peut être envoyée à team@themuselab.fr.
Tous les éléments du Site, y compris mais sans s’y limiter, les textes, images, vidéos, logos et contenus téléchargeables, sont la propriété exclusive de Jalya Studio et protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite est strictement interdite.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une tentative de médiation sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du siège social de The Muse Lab.
Les packs de cours permettent à l’élève d’accéder aux cours collectifs proposés par The Muse Lab, selon la discipline choisie.
Durée de validité :
Pack 4 cours : 2 mois à compter de la date d’achat
Pack 8 cours : 4 mois à compter de la date d’achat
Pack 12 cours : 6 mois à compter de la date d’achat
Passé ce délai, les crédits non utilisés sont définitivement perdus et ne donnent lieu à aucun remboursement ni report.
Réservation obligatoire :
L’accès aux cours est soumis à réservation préalable via la plateforme en ligne ou l’application dédiée. Les places étant limitées, l’inscription se fait dans l’ordre des réservations enregistrées.
Annulation :
Annulation plus de 24 heures avant le cours → crédit recrédité.
Annulation moins de 24 heures avant le cours → crédit considéré comme utilisé.
En cas de blessure, un crédit peut être recrédité sur présentation d’un certificat médical.
Conditions d’utilisation :
Les packs sont personnels et nominatifs.
Ils ne peuvent être ni cédés, ni échangés, ni remboursés.
Chaque élève est tenu de vérifier les conditions d’utilisation précisées au moment de l’achat.
Cours complets :
Si un cours est complet, l’élève peut s’inscrire sur liste d’attente. En cas de désistement, il/elle sera prévenu(e) par e-mail.
Les abonnements mensuels et annuels permettent à l’élève d’accéder aux cours collectifs proposés par The Muse Lab, selon la formule choisie.
Durée et engagement :
L’abonnement mensuel est souscrit avec un engagement minimum de 3 mois, renouvelable tacitement.
L’abonnement annuel couvre une saison complète (septembre à juin, soit environ 43 semaines de cours).
Paiement :
Mensuel : prélèvement ou règlement mensuel selon les modalités choisies.
Annuel : paiement en une fois ou en deux fois (option à sélectionner au moment du règlement).
Inscriptions annuelles :
Pour valider une inscription annuelle, l’élève doit, après paiement, envoyer un e-mail ou un message Instagram précisant : nom, prénom et discipline(s) choisie(s).
Réservation des cours :
L’élève doit réserver ses cours via la plateforme en ligne ou l’application. Les places étant limitées, l’inscription se fait dans l’ordre des réservations enregistrées.
Annulation d’un cours par l’élève :
Annulation plus de 24 heures avant le cours → aucun impact, la place est libérée.
Annulation moins de 24 heures avant le cours → la séance est considérée comme utilisée.
En cas de blessure, un report peut être accordé uniquement sur présentation d’un certificat médical.
Annulation d’un cours par le professeur / The Muse Lab :
Si l’élève a souscrit un abonnement global (mensuel ou annuel, non dédié à un cours précis), il/elle bénéficie de l’ensemble des créneaux hebdomadaires disponibles. Aucun remboursement ou recrédit n’est effectué en cas d’annulation isolée.
Si l’abonnement est dédié à un cours précis (ex. tous les lundis 19h Heels), et que ce cours est annulé, le crédit correspondant est soit recrédité, soit reporté, soit remplacé par un autre créneau proposé.
Conditions d’utilisation :
Les abonnements sont personnels et nominatifs.
Ils ne peuvent être ni cédés, ni échangés, ni remboursés.
Chaque élève est tenu de vérifier les conditions d’utilisation précisées au moment de l’achat.
Les abonnements mensuels sont prolongés par tacite reconduction, avec un minimum de trois mois d’engagement, sans report de crédit(s) d’un mois à l’autre.
Envoyez un mail à team@themuselab.fr ou bien dirigez-vous sur votre espace client pour stopper votre abonnement.
Pour toute question relative aux CGV, vous pouvez contacter The Muse Lab par :
Email : team@themuselab.fr
Adresse : 23 rue Colbert, 78180 Montigny-le-Bretonneux
Hello les filles,
On voulait vous informer que le studio sera fermé pour travaux d’isolation phonique du 2 mars au 20 mars inclus.
Ces travaux nous permettront de vous accueillir dans un espace encore plus agréable très bientôt.
Bien évidemment, cette fermeture n’aura aucun impact financier pour vous :
•Les abonnements mensuels seront automatiquement suspendus en mars, aucun prélèvement ne sera effectué.
•Les abonnements annuels verront leur date de validité prolongée d’un mois.
Pour les élèves dont la fermeture tomberait sur la fin de validité de leur carte de cours, n’hésitez pas à nous écrire afin que l’on puisse regarder cela ensemble et vous faire une prolongation.
Merci infiniment pour votre compréhension 
On a déjà hâte de vous retrouver après les travaux, dans un studio tout beau
À très vite,
L’équipe The Muse Lab